為全面推進西安市全域旅游示范市創建工作,西安市政府近日正式印發《西安市全域旅游示范市創建實施方案》(以下簡稱《方案》)。《方案》明確提出,要充分發揮信息技術在旅游業發展中的支撐作用,重點推動旅游領域軟件開發與應用,提升智慧旅游服務水平,助力西安打造國際一流旅游目的地。
《方案》指出,西安市將以全域旅游理念為指導,整合歷史文化、自然生態、現代都市等資源,構建“全域布局、全業融合、全時體驗、全民共享”的旅游發展新格局。在技術支撐方面,《方案》特別強調軟件開發的關鍵作用,要求加快旅游大數據平臺、智能導覽系統、在線預訂與支付平臺等核心軟件的研發與部署,實現旅游服務的智能化、便捷化和個性化。
在具體實施路徑上,《方案》提出以下重點任務:一是建設全域旅游智慧管理平臺,通過軟件開發整合交通、住宿、餐飲、景點等數據,實現實時監控與應急調度;二是開發多語言智能導覽APP,為國內外游客提供精準的路線規劃與文化解說服務;三是推動旅游企業數字化升級,支持酒店、旅行社等開發定制化軟件系統,提升運營效率與游客體驗;四是加強旅游信息安全保障,制定軟件開發標準與數據管理規范,確保系統穩定與隱私保護。
西安市文化和旅游局相關負責人表示,該《方案》的印發是落實國家全域旅游示范區建設要求的重要舉措,軟件開發作為技術引擎,將顯著提升西安旅游產業的競爭力。未來,西安市計劃通過政府引導、企業參與、市場運作的方式,吸引更多科技企業投入旅游軟件開發,同時加強與高校、科研機構的合作,培養復合型旅游技術人才。
業內專家認為,西安作為歷史文化名城,擁有豐富的旅游資源和龐大的游客基數,《方案》的實施將加速其旅游產業的數字化轉型。通過軟件開發與全域旅游的深度融合,西安有望在智慧服務、文化傳播、產業聯動等方面形成示范效應,為全國其他城市提供可借鑒的經驗。
目前,西安市已啟動首批智慧旅游試點項目,多個軟件開發團隊正加緊推進相關平臺建設。預計到2025年,西安市將初步建成覆蓋全域的智慧旅游體系,游客可通過手機APP享受“一鍵游西安”的便捷體驗,旅游收入與滿意度將同步提升。